Termos de Uso e Compra

1. Quem somos

O site é operado por Lucia Regina Baptistella Curtolo, com o nome Instituto Sou Farol(CNPJ 40.043.322/0001-32), com endereço em Rua Nunes Machado, 1219, Centro, Araras/SP, CEP 13600-021. Ao criar uma conta ou comprar, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

2. O que oferecemos

Treinamentos online de autoconhecimento e desenvolvimento emocional, em vídeo, além de informações sobre palestras, atendimentos e materiais. Cada treinamento mostra, na sua página, o conteúdo, o preço e o que está incluído.

3. Isto não é atendimento médico ou psicológico

Os treinamentos são um apoio ao autoconhecimento. Não substituem consulta, diagnóstico ou tratamento com médico, psicólogo ou psiquiatra, e não prometem cura. Se você está em sofrimento intenso ou em risco, procure ajuda imediata: CVV 188 (24 horas, gratuito) ou SAMU 192.

4. Sua conta

• Você deve informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados.
• A conta é pessoal: não a compartilhe nem repasse o acesso a terceiros.
• Guarde sua senha. Você é responsável pelo que for feito com ela.

5. Compra e pagamento

• Os preços são em reais e aparecem na página do treinamento antes de você pagar.
• O pagamento é por PIX ou cartão de crédito, processado pelo Mercado Pago. O PIX gerado vale por tempo limitado.
• O acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado, e você recebe um e-mail de confirmação.
• Cupons e vales-presente têm as regras exibidas no momento do uso e não se acumulam além do valor da compra.
• Se houver parcelamento, as condições (número de parcelas e eventuais juros) aparecem antes de você confirmar.

6. Seu acesso ao conteúdo

Você recebe acesso pessoal e intransferível ao treinamento que comprou, por tempo indeterminado, enquanto ele estiver disponível na plataforma. Se um treinamento for retirado do ar, avisaremos com antecedência razoável e trataremos o caso de forma justa com quem o comprou.

7. Direito de desistir

Como a compra é feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos contados do pagamento, sem precisar explicar o motivo, e receber o valor de volta integralmente. Veja o passo a passo na Política de Devolução.

8. Uso do conteúdo

Os vídeos, textos, imagens e a marca “Sou Farol” pertencem a Lucia Regina Baptistella Curtolo ou são usados com autorização. Você pode assistir para uso pessoal. É proibido copiar, gravar, revender, publicar ou compartilhar o conteúdo, ou o link das aulas, com quem não comprou.

9. Condutas não permitidas

• Tentar acessar áreas restritas, burlar pagamentos ou explorar falhas do site.
• Usar o site para fraude, ofensa ou qualquer ato ilegal.
• Enviar dados falsos ou de outra pessoa.

Em caso de uso indevido, podemos suspender a conta, sem prejuízo dos direitos que a lei lhe assegura.

10. Disponibilidade

Trabalhamos para o site ficar disponível o tempo todo, mas pode haver pausas para manutenção ou falhas fora do nosso controle. Quando possível, avisaremos antes.

11. Mudanças e foro

Podemos atualizar estes termos; a data da última revisão está no fim da página, e mudanças relevantes serão avisadas. Aplica-se a lei brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Para qualquer disputa, vale o foro do seu domicílio.