Política de Privacidade

Quem cuida dos seus dados

O controlador dos dados é Lucia Regina Baptistella Curtolo, que atua como Instituto Sou Farol(CNPJ 40.043.322/0001-32), com endereço em Rua Nunes Machado, 1219, Centro, Araras/SP, CEP 13600-021. Esta política segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, senha (guardada de forma criptografada, nunca em texto) e, se você quiser, WhatsApp.
• Compra: CPF (exigido para emitir a cobrança), os itens comprados e o valor. Os dados do seu cartão não passam pelo nosso sistema: são digitados diretamente para o Mercado Pago.
• Uso dos cursos: quais treinamentos você adquiriu e quais aulas já concluiu.
• Contato: o que você escreve nos formulários de contato e no “Avise-me” (nome, e-mail, telefone e o tema do treinamento em que você tem interesse).
• Técnicos: um cookie de sessão para manter você conectada e registros de segurança (como data e horário de acesso). Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

Para que usamos

• Criar e manter a sua conta e liberar o acesso aos treinamentos que você comprou.
• Processar pagamentos e devoluções.
• Enviar e-mails do serviço: confirmação de compra, recuperação de senha e avisos sobre a sua conta.
• Responder às suas mensagens e avisar você quando um treinamento de interesse abrir.
• Proteger o site contra fraudes e usos indevidos, e cumprir obrigações legais (como as fiscais).

Um cuidado especial: o tema que você escolhe no “Avise-me” pode revelar algo sobre a sua saúde emocional. Por isso, só usamos essa informação para avisar você sobre aquele treinamento, e nunca a vendemos nem a compartilhamos para publicidade. Ao enviar o formulário, você consente com esse uso, e pode retirar o consentimento quando quiser.

Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para o site funcionar, e apenas o mínimo:

• Mercado Pago — pagamentos (PIX e cartão).
• Supabase — armazenamento do banco de dados e das imagens do site.
• Vercel — hospedagem do site.
• Resend — envio dos e-mails do serviço.
• YouTube — exibição dos vídeos das aulas (o YouTube pode tratar dados de quem assiste, conforme a política dele).

Alguns desses serviços ficam fora do Brasil; nesse caso, a transferência é feita com as garantias que a LGPD exige. Também podemos informar dados a autoridades quando a lei obrigar.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir e por até 5 anos depois, para atender obrigações fiscais e permitir a defesa em eventual disputa. Mensagens de contato e pedidos de aviso são apagados quando você pedir ou quando o motivo deixa de existir.

Os seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a uma cópia deles;
• correção de dado errado ou desatualizado;
• exclusão da sua conta e dos dados que não precisamos guardar por lei;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• retirada do consentimento.

Para isso, fale com a gente pelos contatos no fim desta página. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).

Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), senhas criptografadas, acesso restrito ao painel administrativo com verificação em duas etapas e registro de ações sensíveis. Nenhum sistema é 100% imune, mas tratamos qualquer incidente com seriedade e avisamos você e a ANPD quando a lei exigir.

Mudanças nesta política

Se algo importante mudar, atualizamos esta página e a data no fim dela. Veja também os Termos de Uso e a Política de Devolução.